Microsoft ha suggerito una soluzione temporanea ufficiale per rimediare la problema di Exchange su iOS 6.1
Come riportato qualche giorno fa, AOL ha scoperto un nuovo errore all’interno di iOS 6.1 che creava dei problemi durante la gestione di impegni tramite Exchange, tanto da spingere la compagnia a disabilitarne temporaneamente l’utilizzo in attesa che tutto venisse risolto. Nonostante la versione di iOS 6.1.1 non corregga l’errore, Microsoft ha recentemente pubblicato un nuovo documento di supporto ufficiale proponendo un metodo per aggirare il bug:
Quando un utente sincronizza la posta utilizzando un dispositivo con iOS 6.1, vengono consumate risorse di Microsoft Exchange Server 2010 Client Access (CAS) e Mailbox (MBX), le dimensioni dei log diventano eccessive, l’uso di memoria e CPU potrebbe aumentare significativamente e viene influenzata la performance dei server. Inoltre, gli utenti di Office 365 Exchange Online ricevono un messaggio di errore che ricorda il seguente su un dispositivo iOS 6.1: Impossibile Recuperare Mail, La connessione al server è fallita.
In attesa che Apple introduca un nuovo aggiornamento per risolvere il problema, Microsoft ha quindi consigliato ai propri clienti di non processare gli elementi in Calendario come richieste per riunioni su dispositivi iOS 6.1. Viene suggerito anche di riavviare immediatamente il dispositivo e, in caso gli errori persistano, di seguire le istruzioni per la rimozione e la ricreazione della partnership con il dispositivo o, in alternativa, di bloccare interamente gli utenti con iOS 6.1
Pare comunque che le due compagnie stiano lavorando insieme per trovare una soluzione e, in attesa che arrivi, è possibile consultare il documento ufficiale di Microsoft a questo indirizzo.